Category Archives: Helpdesk en Servicedesk

Op zoek naar een betere crm?

Crm staat voor customer relationship management. Dit is dus de manier hoe een bedrijf contact heeft met zijn (potentiële) klanten. Het gaat om een crm-systeem dat gebruikt wordt om het contact met klanten soepel te laten verlopen, processen efficiënter te maken en uiteindelijk een hogere winst te behalen. Met crm wordt meestal een crm-systeem bedoeld

Read More

Op zoek naar een betere crm?

Crm staat voor customer relationship management. Dit is dus de manier hoe een bedrijf contact heeft met zijn (potentiële) klanten. Het gaat om een crm-systeem dat gebruikt wordt om het contact met klanten soepel te laten verlopen, processen efficiënter te maken en uiteindelijk een hogere winst te behalen. Met crm wordt meestal een crm-systeem bedoeld

Read More

Klantenservice kpn

Bij telecombedrijf kpn kun je terecht voor veel verschillende diensten en producten en het is dan ook niet verwonderlijk dat zij veel klanten hebben. Als klant heb je natuurlijk af en toe een vraag en daarvoor kun je terecht bij de klantenservice van kpn. Je kunt bij dit bedrijf terecht voor heel veel verschillende zaken,

Read More