Kattenwinkel Hulp
U kunt uw artikelen ook naar een ander adres laten opsturen.
Bijvoorbeeld:
- naar iemand anders als kado
- naar uw werkadres omdat u niet altijd thuis bent om het pakket in ontvangst te nemen.
U kunt bij het bestellen twee adressen invullen.
- 1) Uw eigen adres
- 2) Het adres waar de bestelling naar toe moet worden gestuurd.
Werking van de winkel:
Na het kiezen van de gewenste artikelen bestaat de bestelprocedure uit 5 stappen.
Pas als u op het vijfde scherm op "Bestelling verzenden" drukt wordt uw bestelling definitief.
U kunt dus rustig uw bestelling uitzoeken en selecteren zonder dat u definief besteld.
Bovendien kunt u de bestelling altijd nog aanpassen door telefonisch of per e-mail contact met ons op te nemen.
Hieronder staat elke stap van het bestellen uitgelegd:
- Klik op het winkelwagensymbooltje (
) dat staat bij de prijs van een artikel.
- Rechtsboven, onder het kopje "Winkelwagen" ziet u de artikelen die u op die manier heeft uitgezocht.
- Als u klaar bent met het vullen van uw winkelwagen, druk dan op "Naar de kassa of winkelwagen bekijken", linksboven onder het kopje "winkelwagen"
- Op de pagina die u dan krijgt kunt u nog het aantal van de artikelen veranderen of artikelen uit de winkelwagen halen. U kunt een ander aantal invullen voor een artikel of een artikel wissen door op het kleine prullenbak tekeningetje (
) te klikken.
- Als u iets gewijzigt heeft, klik dan op de knop "bereken" om het nieuwe totaalbedrag te berekenen.
- Als u hier alles goed heeft ingesteld, dan kunt u op de knop "Bestellen" drukken (er wordt nog niks besteld, u gaat gewoon naar het volgende scherm).
- U komt dan op de volgende pagina waar u de verzendwijze en betalingswijze kunt uitkiezen.
- U drukt daarna op de knop "Volgende"
- U kunt op deze pagina uw naam en adresgegevens invullen. U hoeft rechts alleen een afleveradres in te vullen als dat afwijkt van het eerste adres aan de linkerkant.
- Als u uw adresgegevens, telefoonnummer en e-mail heeft ingevuld, en het vakje "ik ga akkoord met de algemene voorwaarden heeft aangevinkt, dan drukt u op de knop "Volgende"
- U krijgt nu een overzicht van alle bestelgegevens en uw adresgegevens voor een laatste controle.
- Als u nog iets wilt corrigeren, kunt u onderaan dit scherm op de "terug"-knop drukken.
- Als alles goed is drukt u hier op de knop "Bestelling verzenden" om uw bestelling definitief te verzenden.
- U krijgt daarna direkt een bevestigings e-mail van ons.
-----------------------------------------
Hieronder ziet u de belangrijkste punten in Betty's Winkel.
Mocht u vragen hebben over de werking van de winkel, of artikelen zoeken die niet in onze winkel staan, stuur dan een e-mail naar info@bettyswinkel.nl of bel met onze service-telefoon: 075-6703883
De betaling met mijn creditcard/Paypal lukt niet
Probeer dan het volgende:
- De voorletters van uw naam moeten door komma's worden gescheiden, niet door punten.
- De decimalen van het bedrag moeten worden gescheiden door een punt in plaats van een komma
